客戶周女士在13日中午致電無錫白螞蟻搬家公司，預約18日無錫搬到上海，負責搬家業(yè)務的去現(xiàn)場勘探情況，發(fā)現(xiàn)有一個大茶臺無法給客戶準確定價，隨即與公司聯(lián)系，確定價格之后和客戶溝通，客戶當時表示需要考慮一下，負責人看出了客戶的疑慮，隨后在次溝通，為客戶解釋，消除客戶的顧慮，確定18號搬家。

螞蟻搬家公司根據顧客的疑慮安排合理的人員，于18日晚上順利達到目的地完成任務，

客戶第二天反應：客服與自己溝通了解比較到位，服務意識比較好。工人師傅到現(xiàn)場搬運沒有任何怨言，物品保護很到位，服務態(tài)度很好，很賣力，裝車也很合理，很專業(yè)，物品搬到新家擺放很整齊。雖然螞蟻價格比其他搬家公司貴，但是物超所值，以后朋友搬家還會在介紹給螞蟻搬家。稱自己下個月還要定一單搬運的業(yè)務。由于時間還未定好是哪一天，但已經到公司交了下一次的搬家費，還要指定這一次的師傅為其服務！